Fehlersuche
Dies ist unsere 24-Stunden-Hilfe für Sie! Hier halten wir die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen und weitere Informationen zur Lösung der meisten Installationsprobleme bereit. Hier erhalten sie auch Informationen über Anwendung und Wartung ihres BRK-Produkts. Dieser Hilfsservice wird regelmäßig aktualisiert, so dass wir empfehlen, ruhig öfter vorbeizuschauen.
Rauchmelder
V: Der Rauchmelder löst Alarm aus, obwohl kein Rauch feststellbar ist.
Ursache
Der Rauchmelder ist verschmutzt. Der Rauchmelder wurde an einem Einbauort installiert, wo oft ein Falschalarm ausgelöst wird.
Abhilfe
Reinigen Sie den Rauchmelder vorsichtig, wie in der Bedienungsanleitung beschrieben. Überprüfen Sie den Einbauort des Rauchmelders. Reinigen Sie den Rauchmelder (siehe Bedienungsanleitung) und versetzen Sie den Rauchmelder um 1 m.
V: Wenn Sie kochen wird öfters Falschalarm ausgelöst.
Ursache
Abhilfe
V: Das Alarmsignal wird nicht ausgelöst, wenn Sie die Testtaste gedrückt halten.
Ursache
Der Rauchmelder wird nicht mit Strom (Batterie / Steckdose) versorgt. Vielleicht betätigen Sie die Testtaste nicht fest genug.
Abhilfe
Batteriebetriebener Rauchmelder: Neue Batterie einsetzen und auf ordnungsgemäßen Sitz achten. Netzstrombetriebener Rauchmelder: STROM AUSSCHALTEN und alle Anschlüsse kontrollieren. Strom wieder einschalten und Test erneut ausführen. Testtaste gedrückt halten, bis der Alarm ausgelöst wird. Abhängig vom Modelltyp kann es erforderlich sein, die Taste einige Sekunden lang gedrückt zu halten. Wenn der Alarm immer noch nicht auslöst, ist der Rauchmelder sofort auszutauschen.
V: Das Alarmsignal bleibt bestehen, auch nachdem die Testtaste wieder losgelassen wurde.
Ursache
Abhilfe Überprüfen Sie, ob der Alarm nach einigen Sekunden aufhört.
V: Der Rauchmelder piept, wenn eine neue Batterie eingesetzt wird.
Ursache
Abhilfe Überprüfen Sie, ob der Alarm nach einigen Sekunden aufhört.
V: Batteriefachtür, Batteriefach oder Deckel mit Scharnier schließen nicht richtig.
Ursache
Abhilfe
V: Der Rauchmelder piept ab und zu.
Ursache Die Batterie kommt hoch, sitzt lose oder ist nicht ordnungsgemäß eingesetzt.
Abhilfe
Neue Batterie einsetzen und auf ordnungsgemäßen Sitz achten. Deckel mit Bürstenaufsatz des Staubsaugers vorsichtig reinigen.
V: Der Rauchmelder piept in unregelmäßigen Abständen, ca. ein Mal pro Minute.
Ursache
Abhilfe Batterie sofort austauschen und dann den Rauchmelder testen.
V: Der Alarm geht nicht aus, wenn die Stummschalttaste betätigt wird.
Ursache Es befindet sich ein gefährlicher Rauchanteil in der Luft.
Abhilfe
V: Der Rauchmelder piept ein Mal pro Minute, nachdem die Stummschalttaste betätigt wurde.
Ursache
Abhilfe Achten Sie darauf, dass das Piepen aufhört, sobald der Rauch abgezogen und der Rauchmelder nicht mehr stumm geschaltet ist. Das kann eine Viertelstunde dauern.
V: Wenn die Testtaste betätigt wird, ertönt das Alarmsignal nicht.
Ursache Wenn der Rauchmelder stumm geschaltet ist, ist (bei einigen Geräten) gleichzeitig die Testfunktion aufgehoben.
Abhilfe
Anmerkung:Die Stummschaltfunktion schaltet den Rauchmelder nicht aus. Der Melder ist nun nur (befristet) weniger empfindlich bei der Rauchfeststellung. Zu Ihrer eigenen Sicherheit löst der Alarm weiter aus, wenn der noch vorhandene Rauch noch eine mögliche Gefahrensituation darstellt. Es ist auch möglich, dass der Rauchmelder schnell erneut Alarm auslöst. Wenn Sie nicht wissen, wo der Rauch herkommt, sollten Sie davon ausgehen, dass eine Gefahrensituation vorliegt. Wenn Sie einen Alarm ignorieren, kann dies den Verlust von Eigentum, körperlicher Unversehrtheit oder gar Leben bedeuten!
V: Der Rauchmelder passt nicht auf den Montagebügel.
Ursache
Abhilfe Befolgen Sie die Anweisungen der Bedienungsanleitung und aktivieren Sie die Stromzellen. Sobald die Lippe entfernt wurde, passt der Rauchmelder auf den Montagebügel.
V: Der Rauchmelder piept ungefähr ein Mal pro Minute (schon über 30 Minuten lang).
Ursache
Abhilfe
Anmerkung: Das Warnsignal, das anzeigt, dass die Stromzellen fast ganz leer sind, klingt ähnlich wie das Piepen der Stummschalttaste. Wenn Sie die Stummschalttaste aktiviert haben, piept der Melder ein Mal pro Minute (15 Minuten lang), um Sie an die Aktivierung zu erinnern. Wenn Sie also nicht genau wissen, ob das Piepen Stummschaltung oder leere Stromzellen bedeutet, warten Sie mindestens 30 Minuten ab, bevor Sie den Rauchmelder ausschalten.
V: Das Alarmsignal löst nicht aus, wenn der Melder erstmals getestet wird.
Ursache
Abhilfe Rufen Sie den technischen Dienst unter 00 44 12765 841403 (GB) an.
V: Das Alarmsignal löst beim Routinetest nicht aus.
Ursache
Abhilfe Rauchmelder austauschen. Die Stromzellen können nicht ausgetauscht werden. Sie müssen einen neuen Rauchmelder installieren. Rauchmelder vor der Demontage ausschalten.
Brandschutzexperten empfehlen, dass installierte Rauchmelder alle 10 Jahre komplett erneuert werden. Nach 10 Jahren Betrieb rund um die Uhr weist der Rauchmelder eine ununterbrochene Betriebszeit von 87.000 Betriebsstunden auf! Das ist für ein solches technisches Gerät die Obergrenze. V: Wie lange dauert es, bis andere Haushaltsgeräte eine Betriebszeit von 87.000 Stunden erreicht haben?
Haushaltsgerät Betriebsstunde pro Tag (Ø) Jahre
Natürlich kann man die Produktlebenszeit eines Rauchmelders nicht mit der von Fernseher oder Föhn vergleichen; dennoch bekommt man doch eine Idee davon, wie viele Stunden ein Rauchmelder in diesen 10 Jahren gewissenhaft seinen Dienst versehen hat. Wenn Sie also wissen, dass Ihre Rauchmelder sich der 10-Jahres-Grenze nähern oder wenn Sie das genaue Alter Ihrer Rauchmelder überhaupt nicht kennen, erneuern Sie diese wichtigen Elemente der Sicherheit für Ihr Leben und Ihr Haus noch heute!
Weil die verschiedenen Kohlenmonoxidmeldertypen in ihren Funktionen jeweils etwas voneinander abweichen, haben wir die meisten Fragen nach Meldertyp unterteilt. Wenn Sie die folgenden Tipps und Ratschläge beherzigen und Ihr CO-Melder immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert - und die Garantiezeit noch nicht abgelaufen ist - schicken Sie Ihren CO-Melder gerne zusammen mit dem Originalkaufbeleg (mit Datum des Kaufs) an uns zurück. Teilen Sie uns dabei bitte auch mit, was am Melder nicht funktioniert. Geben Sie unbedingt Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre Telefonnummer an. Schicken Sie Ihren Rauchmelder bitte an diese Adresse ein:
Niederlande: Hateha, t.a.F. Klantenafdeling, Rijndijk 121, 2394 AG Hazerswoude-Rd;
Belgien: S.T.I., t.a.F. Klantenafdeling, Rue Fonds de Foret 14, 4623 Magnee.
Deutschland :……….
Kohlenmonoxidemelder
V: Das Alarmsignal hat ausgelöst, aber bei einer Überprüfung konnte kein erhöhter CO-Anteil in der Umgebungsluft festgestellt werden.
Ursache
Das CO wurde inzwischen durch Frischluft verdrängt, die durch Türen und Fenster eingelassen wurde. Der Alarm löste als Reaktion auf ein zurückkehrendes oder sich langsam entwickelndes CO-Problem aus. Der melder Fall fand sich möglicherweise.
Abhilfe
Situation genau im Auge behalten. Alarm keinesfalls ignorieren, wenn er wieder ausgelöst wird. Wenn der Melder weiterhin oft auslöst, sollten Sie das Haus/die Wohnung erneut auf mögliche CO-Quellen untersuchen lassen. Melder umsetzen. Darauf achten, dass er 5,5 - 7 m von Öfen oder anderen Brennstoff verbrennenden Wärmequellen bzw. 3,5 m von Feuchträumen wie Badezimmern oder Waschküchen entfernt montiert wird.
V: 4 Minuten, nachdem die Test-/Stummschalttaste (oder Test-/Reset-Taste) betätigt wurde, löst der CO-Alarm wieder aus.
Ursache Abhilfe
V: Batteriebetriebene CO-Melder
Ursache Warnsignal: Batterie fast leer.
Abhilfe
V: Batteriebetriebene CO-Melder (Modell CO3000BNEN) Wenn die Test-/Stummschalttaste zu Testzwecken betätigt wurde, wird die BATTERIE-Leuchte gelb (bei Meldern, die vor Januar 2003 hergestellt wurden).
Ursache
Abhilfe
V: Batteriebetriebene CO-Melder (Modell CO3000BNEN) Der Melder piept, und die gelbe SERVICE-Leuchte blinkt alle 30 Sekunden drei Mal.
Ursache
Abhilfe
